Notification of refunds based on the Payment Services Act

We would like to express our sincere gratitude for your continued support.
Mitsubishi Estate Hotels & Resorts Co., Ltd. will be discontinuing the use of Yokohama Royal Park Hotel Nikko gift certificates as of March 31, 2025.
Unused Yokohama Royal Park Hotel Nikko gift certificates will be refunded as follows, pursuant to Article 20, Paragraph 1 of the Payment Services Act.
Customers who have unused Yokohama Royal Park Hotel Nikko gift certificates are asked to apply for a refund within the following refund period.

Mitsubishi Estate Hotels & Resorts Co., Ltd.

"Yokohama Royal Park Hotel Nikko" gift certificate

Wednesday, April 2, 2025 0:00 to Tuesday, March 31, 2026 23:59
*Postmark valid on the same day
*If you do not apply within the applicable application period, you will be excluded from this refund procedure.

（１）「注意事項」を必ずご確認ください。

（２）「未使用の横浜ロイヤルパークホテル ニッコーギフト券」をご用意ください。

（３）「申込用紙」を印刷し、以下をご記入ください。
　黒インクのペン・ボールペンをご使用ください。消えるインクのペン・ボールペンはご遠慮ください。
　１．氏名（法人の場合は、会社名・ご担当者名）、住所、電話番号、メールアドレス
　２．払戻し内容（ギフト券の枚数・合計額）
　３．ご希望払戻し方法
　４．振込先⾦融機関 

（４）「料金受取人払表示用紙」を印刷し、封筒に貼り付けてください。

（５）「未使用の横浜ロイヤルパークホテル ニッコーギフト券」、「申込用紙」を同封の上、ご郵送ください。

※封筒は、お客様ご自身でご用意ください。
※書留の保証上、1通あたりの払戻し金額合計が10万円以内になるように分けてお送りください。
※払戻しは、郵送のみでの受付です。必ず郵送（書留）にてお送りください。郵送代は弊社負担とさせていただきます。
　ホテルへ直接お持ちいただいてもお受取できません。

Points can be exchanged for a Royal Park Hotels gift certificate, which can be used at Royal Park Hotels nationwide, or via bank transfer.
Bank transfer fees and postage charges will be borne by us.