入住时间为 15:00 起，退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同，因此请在预订时确认。
FAQ常见问题
对于驾车前来的顾客，我们将引导您前往中日大楼地下的公共停车场。
请在使用服务前阅读并理解以下注意事项。酒店客人
我们提供每晚 1,800 日元（含税）的优惠价格。请务必在抵达时向前台出示您的停车券。使用餐厅的顾客
每辆车消费5,000日元（含消费税、服务费）以上，可免费1小时；消费20,000日元（含消费税、服务费）以上，可免费2小时。
请务必在付款时在每家餐厅出示您的停车券（没有最高收费）。・停车场无法提前预约。信息将按照先到先得的原则提供。
・根据中日大楼的拥堵情况，可能会出现客满而无法使用的情况。
- 停车场进出时间为7:00-24:00。如果您想在上述时间以外进入或离开停车场，请联系酒店。
・可停放的车辆长度必须在 5,000 毫米、宽度 2,000 毫米、高度 2,300 毫米以内。
・直达酒店的电梯入口位于 B3 楼，因此如果将车停在 B3 楼空间，行动会更顺畅。
・在前台办理住宿优惠手续后，如果在住宿期间再次进出停车场，则需要重新办理手续。请务必前往前台并出示您的停车券。
・住宿优惠的停车时间为自停车之日起24小时内。此后，将收取正常费用。*提供优惠停车位
对于过夜的客人，「艺术公园东海停车场」前台出售20小时的门票，售价2000日元。
如果您当天早到，我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外，即使在退房后，我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。不能存放冷冻和冷藏物品。
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床，不包括加床。
初中生以上按标准收费。
- 现在没有准备。
ABOUT
STAY关于住宿
- 入住时间为 15:00 起，退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同，因此请在预订时确认。
- 如果房间必须在所需的入住时间准备好，房间将从前一天开始预订，因此一般情况下，将收取一晚的额外费用。
因此，根据前一天的运营状况，可能无法使用。详情请联系酒店。
退房时间的延长需要追加以下费用。
A. 退房时间为11:00至18:00
标准楼层：每间客房每小时加收2,000日元（含税和服务费）。
高级楼层：根据房型而有所不同。
B、18:00后退房
入住当天，酒店将收取一晚的额外费用。*根据当天和第二天的运营情况，我们可能无法满足您的要求。请注意。
*请在办理入住手续时向工作人员咨询有关费用和可用性的详细信息。
- 不接受候补名单。
请联系我们了解最新的可用性。
收取以下的取消费用。
~8 天前...不需要
7-2天前：住宿费的40%
前一天…住宿费的80%
当天：住宿费的100%
没出现...住宿费的100%*以上不适用于团体预订、旅行社或其他代理人。
此外，它可能会因住宿计划而异，因此请在预订时确认。
- 对眺望等房间的要求，会在到达时通知您。无法事先确认，请谅解。
- 所有客房均禁止吸烟。
如果您想吸烟，请使用24楼的吸烟区。
- 除部分客房外，均为好莱坞双床房房，两张床相邻。
如果您愿意，请在预订时在备注部分输入。
- 无法使用。
根据当天的空房情况和预订的房间类型，可能会相邻准备，因此请在预订时告知我们。
- 有5个房间。请通过电话预约。
052-269-1118（代表）
- 客房内的电视支持部分包月付费分发服务。
如果您拥有每项服务的帐户，则可以享受 Netflix、prime video、Hulu、U-NEXT 等。
您还可以免费观看 YouTube 和 AbemaTV。
- 窗户打不开。
ABOUT
PAYMENT关于支付
您可以使用以下信用卡和二维码支付。
<信用卡>
美国运通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/银联<二维码支付>
au PAY／微信支付／支付宝
- 可以使用以下礼券。
JCB礼品卡/三菱地所集团普通礼品卡/皇家花园酒店礼券
- 不需要押金，请在入住时支付房费。
- 我们接受银行转账、抵达时付款（现金或信用卡）和网上信用卡付款。
如果您希望提前付款，请联系住宿预订，以便我们确认付款范围和付款日期。
ABOUT
LUGGAGES关于行李
请在单据上写下客人的姓名和入住日期，然后将其发送至以下地址。请在预订后寄送行李。请注意，我们不接受冷藏/冷冻产品或货到付款。
名古屋市中区荣 4-1-1 中日大楼 24 楼 邮编 460-0008
名古屋标志性THE 皇家花园酒店
To: Front desk (Guest name + Check in date)
电话号码：052-269-1118
如果您当天早到，我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外，即使在退房后，我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。不能存放冷冻和冷藏物品。
- 请通过电话联系052-269-1118（总机）。
- 我们接受youpack,大和运输的配送。
ABOUT
KIDS关于孩子
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床，不包括加床。
初中生以上按标准收费。
- 免费提供婴儿床。数量有限，请在预订时告知我们。
出于安全考虑，此项服务仅限 1 岁以下且无法站立的儿童。
请直接联系酒店以了解可用的客房。 （部分客房无法安装婴儿床。）
ABOUT
RESTAURANT关于餐厅
- 虽然不是预约制，但周末可能会很拥挤，建议提前预约。
请注意，我们不接受早餐预订，因此请直接访问我们。
- 请给我时尚休闲的。请勿穿着极度轻装、馆内着装使用。
- 我们不接受私人用途的预订。
如需聚会后和派对使用，请联系餐厅。
ABOUT
FACILITIES关于设施和服务
对于驾车前来的顾客，我们将引导您前往中日大楼地下的公共停车场。
请在使用服务前阅读并理解以下注意事项。酒店客人
我们提供每晚 1,800 日元（含税）的优惠价格。请务必在抵达时向前台出示您的停车券。使用餐厅的顾客
每辆车消费5,000日元（含消费税、服务费）以上，可免费1小时；消费20,000日元（含消费税、服务费）以上，可免费2小时。
请务必在付款时在每家餐厅出示您的停车券（没有最高收费）。・停车场无法提前预约。信息将按照先到先得的原则提供。
・根据中日大楼的拥堵情况，可能会出现客满而无法使用的情况。
- 停车场进出时间为7:00-24:00。如果您想在上述时间以外进入或离开停车场，请联系酒店。
・可停放的车辆长度必须在 5,000 毫米、宽度 2,000 毫米、高度 2,300 毫米以内。
・直达酒店的电梯入口位于 B3 楼，因此如果将车停在 B3 楼空间，行动会更顺畅。
・在前台办理住宿优惠手续后，如果在住宿期间再次进出停车场，则需要重新办理手续。请务必前往前台并出示您的停车券。
・住宿优惠的停车时间为自停车之日起24小时内。此后，将收取正常费用。*提供优惠停车位
对于过夜的客人，「艺术公园东海停车场」前台出售20小时的门票，售价2000日元。
- 全部房间大约90厘米。
- 有。只能在馆内使用。
- 可以一起去。
- 没有宵禁。
但酒店入口处的自动门将于1:00至5:00期间上锁，因此请您将房卡钥匙放在入口旁边或通过对讲机通知我们。
- B1F有全家便利店，从酒店步行约3分钟的地方有7-11、罗森便利店。
- 可以使用桑拿，但在其他设施请不要穿睡衣和拖鞋。
- 现在没有准备。
- 我们提供清洁、干洗和熨烫服务（收费）。
请填写房间内提供的洗衣单并将其寄出。
如果您将物品保留到 9:00，我们将在当天 16:00 发货。
- 现在没有准备。