FAQ常见问题
- 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
开车来的客人,请使用酒店地下的公共停车场。不接受事先预约。
酒店客人
我们提供每小时 100 日元(含消费税)的特价。请务必在抵达时向前台出示您的停车票,因为您将需要完成特殊处理程序。使用餐厅的顾客
<全日餐厅“Harmony”/酒吧/酒廊“THE BAR”>
购物满 3,000 日元(含消费税和服务费),最多可免费使用 2 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。<日本餐厅“大师万新桥汐留店”>
消费3,000日元(含消费税、服务费)以上,可免费1小时;消费10,000日元(含消费税、服务费)以上,可免费2小时。<咖啡厅“CHAYA Macrobiotics汐留>
没有优惠利率。使用宴会厅的顾客
免费使用长达 3 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。使用会议室的客户
免费使用长达 2 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。可容纳汽车尺寸
长度:5.3m以下宽度:1.95m以下高度:1.55~2.1m以下*有关停车场的其他查询,请联系停车场管理办公室。
电话080-5781-5994
- 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
初中生以上按标准收费。
- 没有准备。
ABOUT
STAY关于住宿
- 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
- 如果房间必须在所需的入住时间准备好,房间将从前一天开始预订,因此一般情况下,将收取一晚的额外费用。
因此,根据前一天的运营状况,可能无法使用。详情请联系酒店。
退房时间的延长需要追加以下费用。
A. 退房时间为11:00至18:00
每间客房每小时需支付 2,530 日元(含税和服务费)的额外费用。
B、18:00后退房
入住当天,酒店将收取一晚的额外费用。*根据当天和第二天的运营情况,我们可能无法满足您的要求。请注意。
*请在办理入住手续时向工作人员咨询有关费用和可用性的详细信息。
- 不接受候补名单。
请联系我们了解最新的可用性。
收取以下的取消费用。
~8 天前...不需要
7-2天前:住宿费的40%
前一天…住宿费的80%
当天:住宿费的100%
没出现...住宿费的100%*以上不适用于团体预订、旅行社或其他代理人。
此外,它可能会因住宿计划而异,因此请在预订时确认。
- 对眺望等房间的要求,会在到达时通知您。无法事先确认,请谅解。
- 所有房间都禁止吸烟。
如果您想吸烟,请使用 25 楼的吸烟区。
- 没有准备。
- 我们有 1 个房间。请电话预约。
03-6253-1177(住宿预订)
- 没有准备。
- 窗户打不开。
ABOUT
PAYMENT关于支付
您可以使用以下信用卡和二维码支付。
<信用卡>
美国运通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/银联<二维码支付>
PayPay/Rakuten Pay/d Payment/au PAY/Merpay/微信Pay/支付宝
- 可以使用以下礼券。
三菱UFJ NICOS礼品卡/JCB礼品卡/三菱地所集团普通礼品卡/皇家花园酒店礼券
- 因为有必要的情况,详情请咨询工作人员。
- 我们接受银行转账、抵达时付款(现金或信用卡)和网上信用卡付款。
如果您希望提前付款,请联系住宿预订,以便我们确认付款范围和付款日期。
ABOUT
LUGGAGE关于行李
请在单据上写下客人的姓名和入住日期,然后将其发送至以下地址。请在预订后寄送行李。请注意,我们不接受冷藏/冷冻产品或货到付款。
To: Front desk (Guest name + Check in date)
The Royal Park Hotel Iconic Tokyo Shiodome
1-6-3 Higashi-Shimbashi, Minato-ku, Tokyo 105-8333
TEL +81-3-6253-1111
- 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- 请致电03-6253-1111(代表)与我们联系。
- 我们接受通过雅玛多运输运送。
请注意,我们不接受冷藏或冷冻物品的运送或运送到冲绳。注意。
ABOUT
KIDS关于孩子
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床,不包括加床。
初中生以上按标准收费。
- 免费提供婴儿床。数量有限,请在预订时告知我们。
出于安全原因,仅限 1 岁以下无法扶住双脚的儿童使用。
请查询可用房间。 (部分房间无法设置婴儿床。)
ABOUT
RESTAURANTS关于餐厅
- 虽然不是预约制,但周末可能会很拥挤,建议提前预约。
请注意,我们不接受早餐预订,因此请直接访问我们。
- 请给我时尚休闲的。请勿穿着极度轻装、馆内着装使用。
- 可以使用。请到餐厅咨询。
ABOUT
FACILITIES关于设施和服务
开车来的客人,请使用酒店地下的公共停车场。不接受事先预约。
酒店客人
我们提供每小时 100 日元(含消费税)的特价。请务必在抵达时向前台出示您的停车票,因为您将需要完成特殊处理程序。使用餐厅的顾客
<全日餐厅“Harmony”/酒吧/酒廊“THE BAR”>
购物满 3,000 日元(含消费税和服务费),最多可免费使用 2 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。<日本餐厅“大师万新桥汐留店”>
消费3,000日元(含消费税、服务费)以上,可免费1小时;消费10,000日元(含消费税、服务费)以上,可免费2小时。<咖啡厅“CHAYA Macrobiotics汐留>
没有优惠利率。使用宴会厅的顾客
免费使用长达 3 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。使用会议室的客户
免费使用长达 2 小时。延长时间每 15 分钟 200 日元(含税)。可容纳汽车尺寸
长度:5.3m以下宽度:1.95m以下高度:1.55~2.1m以下*有关停车场的其他查询,请联系停车场管理办公室。
电话080-5781-5994
- 全部房间大约80厘米。
- 有。只能在馆内使用。
- 可以一起去。
- 没有关门时间。
- 在地下二楼有全家便利店。
- 请不要穿睡衣、拖鞋进入馆内设施。
- 没有准备。
- 提供清洁、干洗和熨烫服务(收费)。
请填写您房间提供的洗衣单,然后联系客房服务员。
- 有身体护理服务。希望的时候请用客房的电话咨询前台。