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关于馆内店铺食物中毒事故的道歉和通知
2024年9月20日
尊敬的客户:
东京汐留标志性皇家花园酒店
总经理 笠原国芳
关于馆内店铺食物中毒事故的道歉和通知
非常感谢您一直以来的惠顾。
2024年9月11日，我们酒店24楼的酒吧/酒廊“THE BAR”被发现错误地向顾客提供用漂白剂稀释的水，我们收到了区港保健中心的行政指导，要求暂停营业。详情如下。
对于给顾客带来的巨大痛苦和不便，我们深表歉意。
我们严肃对待这一情况，并将尽最大努力恢复客户的信任。
记
1.概述
(1) 提供日期和时间：2024年9月11日14:30至16:30
(2) 地点：酒吧/酒廊“THE BAR”
(3)提供内容：用氯漂白剂稀释的水
2.结果如何
我们收到了一位使用该服务的客户的投诉，我们已经了解了此事。
3. 回应
(1) 顾客提出要求后，我们检查其身体状况，如有需要建议其咨询医生。我们还向管辖此事的港区港保健所进行了报告。
(2) 在港区港区保健所的指导下，制定防止再次发生的措施并实施必要的改善措施。
(3) 关于此事，如果您在上述日期和时间使用商店后感觉不适或对自己的健康有疑虑，请使用以下联系方式与我们联系。
关于此事的询问
THE 皇家花园酒店 ICONIC 东京汐留
电话号码 03-6253-1126
受理时间：9月20日至9月26日
接待时间 10:00-18:00
大于或等于