FAQ常见问题
- 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
没有酒店专用停车场。我带您去酒店附近有优惠费用的停车场。
酒店客人
前台出售17小时1500日元的免票。
*请支付停车场规定的超出金额的规定费用。
※车辆限制:车高2.1m 车宽2m 车长5m使用餐厅的顾客
停车场指南
没有优惠利率。
- 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床,不包括加床。
另外,2位成人以上的预约也可以儿童拼床,所以1位成人和1位儿童的情况下,请以2位成人为单位进行预约。
初中生以上按标准收费。
- 所有房间都禁止吸烟。
如果您想吸烟,请使用二楼的吸烟区。
关于住宿
- 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
在入住时间之前使用的话需要支付以下的追加费用。
A. 11:00前入住
将收取前一晚的额外费用。需要前一天的住宿预订。
B. 11:00-15:00办理入住手续
每间客房每小时加收 1,000 日元(含消费税和服务费)。※根据前一天以及当天的运行状况,也有可能无法满足您的要求。敬请谅解。
退房时间的延长需要追加以下费用。
A. 退房时间为 11:00 至 18:00
每间客房每小时加收 1,000 日元(含消费税和服务费)。
B. 18:00后退房
将收取第一晚的额外费用。*根据当天和第二天的运营情况,我们可能无法满足您的要求。请注意。
*请在办理入住手续时向工作人员咨询有关费用和可用性的详细信息。
- 不接受候补名单。
请联系我们了解最新的可用性。
收取以下的取消费用。
~8 天前...不需要
7-2天前:住宿费的40%
前一天…住宿费的80%
当天:住宿费的100%
没出现...住宿费的100%*以上不适用于团体预订、旅行社或其他代理人。
此外,它可能会因住宿计划而异,因此请在预订时确认。
- 对眺望等房间的要求,会在到达时通知您。无法事先确认,请谅解。
- 所有房间都禁止吸烟。
如果您想吸烟,请使用二楼的吸烟区。
- 没有准备。
- 1室ございます。お電話にてご予約ください。
092-414-1111(代表)
- 客房内的电视与部分统一收费的付费发行服务兼容。
如果您对每项服务都有一个帐户,则可以享受 Netflix、prime video、hulu、U-NEXT 和 Apple TV。
- 窗户打不开。
关于付款
您可以使用以下信用卡和二维码支付。
<信用卡>
美国运通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/银联<二维码支付>
PayPay/Rakuten Pay/d Payment/au PAY/Merpay/微信Pay/支付宝
- 可以使用以下礼券。
三菱UFJ NICOS礼品卡/JCB礼品卡/三菱地所集团普通礼品卡/皇家花园酒店礼券
- 无需押金,入住时需支付房费。
除房费外,如需额外支付使用酒店设施等费用,请于退房时支付。
- 我们接受银行转账、抵达时付款(现金或信用卡)和网上信用卡付款。
如果您希望提前付款,请联系住宿预订,以便我们确认付款范围和付款日期。
关于行李
请在单据上写下客人的姓名和入住日期,然后将其发送至以下地址。请在预订后寄送行李。请注意,我们不接受冷藏/冷冻产品或货到付款。
To: Front desk (Guest name + Check in date)
The Royal Park Hotel Fukuoka
2-14-15 Hakataekimae, Hakata-ku, Fukuoka 812-0011
TEL +81-92-414-1111
- 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- お電話にて、092-414-1111(代表)までお問合せください。
- 由大和运输负责配送。
关于孩子
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床,不包括加床。
另外,2位成人以上的预约也可以儿童拼床,所以1位成人和1位儿童的情况下,请以2位成人为单位进行预约。
初中生以上按标准收费。
- 免费提供婴儿床。数量有限,请在预订时告知我们。
出于安全原因,仅限 1 岁以下无法扶住双脚的儿童使用。
请查询可用房间。 (部分房间无法设置婴儿床。)
关于餐厅
- 虽然不是预约制,但周末可能会很拥挤,建议提前预约。
请注意,我们不接受早餐预订,因此请直接访问我们。
- 请给我时尚休闲的。请勿穿着极度轻装、馆内着装使用。
关于设施和服务
没有酒店专用停车场。我带您去酒店附近有优惠费用的停车场。
酒店客人
前台出售17小时1500日元的免票。
*请支付停车场规定的超出金额的规定费用。
※车辆限制:车高2.1m 车宽2m 车长5m使用餐厅的顾客
停车场指南
没有优惠利率。
- 全部房间约75 cm。
- 有。只能在馆内使用。
- 可以一起去。
- 没有宵禁。
但是,酒店入口的自动门将在 1:00 至 6:00 期间上锁,因此请将您的房卡钥匙放在入口旁边或通过对讲机告知我们。
- 罗森就在酒店前面。
- 请不要穿睡衣、拖鞋进入馆内设施。
- 没有准备。
- 提供清洁、干洗和熨烫服务(收费)。
请填写您房间提供的洗衣单,并将其带到前台。
如果您在 10:00 之前寄出,将在当天 18:00 之前送达。
- 无法使用。
出于安全原因,我们不允许除酒店客人以外的任何人使用客房楼层。我们也将拒绝自行安排的按摩师进入。