入住时间为 15:00 起，退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同，因此请在预订时确认。
FAQ常见问题
酒店设有8个停车场。不接受提前预订。
每晚 1,300 日元酒店客人
如果酒店停车场已满，我们将引导您前往酒店附近的附属停车场。不接受提前预订。
每晚1,300日元（不能离开停车场）
*我们将在付款时赠送您一张免费门票。
※使用时间：15:00～次日11:00（超额停车请缴纳停车场规定的费用）
*车辆限制：车高：2.0m 车宽：1.8m 车长：5.1m
* 使用餐厅/宴会的客户不符合资格。
- 如果您当天早到，我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外，即使在退房后，我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床，不包括加床。
另外，2位成人以上的预约也可以儿童拼床，所以1位成人和1位儿童的情况下，请以2位成人为单位进行预约。
但是，无论成人人数如何，都不允许在经济双人间共用一张床。
初中生以上按标准收费。
- 所有房间都禁止吸烟。
如果您想吸烟，请使用一楼的吸烟区。
关于住宿
- 入住时间为 15:00 起，退房时间为 11:00 之前。
*根据您使用的住宿计划可能会有所不同，因此请在预订时确认。
在入住时间之前使用的话需要支付以下的追加费用。
A. 11:00前入住
将收取前一晚的额外费用。需要前一天的住宿预订。
B. 11:00-15:00办理入住手续
每间客房每小时加收 1,000 日元（含消费税和服务费）。※根据前一天以及当天的运行状况，也有可能无法满足您的要求。敬请谅解。
退房时间的延长需要追加以下费用。
A. 退房时间为 11:00 至 18:00
每间客房每小时加收 1,000 日元（含消费税和服务费）。
B. 18:00后退房
将收取第一晚的额外费用。*根据当天和第二天的运营情况，我们可能无法满足您的要求。请注意。
*请在办理入住手续时向工作人员咨询有关费用和可用性的详细信息。
- 不接受候补名单。
请联系我们了解最新的可用性。
收取以下的取消费用。
~8 天前...不需要
7-2天前：住宿费的40%
前一天…住宿费的80%
当天：住宿费的100%
没出现...住宿费的100%*以上不适用于团体预订、旅行社或其他代理人。
此外，它可能会因住宿计划而异，因此请在预订时确认。
- 对眺望等房间的要求，会在到达时通知您。无法事先确认，请谅解。
- 所有房间都禁止吸烟。
如果您想吸烟，请使用一楼的吸烟区。
- 提供无障碍客房。请电话预约。082-211-1111（代表）
- 我们有 3 个房间。请电话预约。
082-211-1111（代表）
- 没有准备。
- 窗户打不开。
关于付款
您可以使用以下信用卡和二维码支付。
<信用卡>
美国运通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/银联<二维码支付>
PayPay/Rakuten Pay/d Payment/au PAY/Merpay/微信Pay/支付宝
- 可以使用以下礼券。
三菱UFJ NICOS礼品卡/JCB礼品卡/三菱地所集团普通礼品卡/皇家花园酒店礼券
- 无需押金，入住时需支付房费。
除房费外，如需额外支付使用酒店设施等费用，请于退房时支付。
- 我们接受银行转账、抵达时付款（现金或信用卡）和网上信用卡付款。
如果您希望提前付款，请联系住宿预订，以便我们确认付款范围和付款日期。
关于行李
请在单据上写下客人的姓名和入住日期，然后将其发送至以下地址。请在预订后寄送行李。请注意，我们不接受冷藏/冷冻产品或货到付款。
To: Front desk (Guest name + Check in date)
The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside
7-14 Kaminobori-cho, Naka-ku, Hiroshima 730-0014
TEL+81-82-211-1111
- 如果您当天早到，我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
此外，即使在退房后，我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。
- お電話にて、082-211-1111（代表）までお問合せください。
- 由大和运输负责配送。
关于孩子
- 没有儿童票价设置。
小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
每位成人限 1 名儿童同床。任何额外的儿童均需付费。
最多 1 名儿童可以使用一张普通床，不包括加床。
另外，2位成人以上的预约也可以儿童拼床，所以1位成人和1位儿童的情况下，请以2位成人为单位进行预约。
但是，无论成人人数如何，都不允许在经济双人间共用一张床。
初中生以上按标准收费。
- 免费提供婴儿床。数量有限，请在预订时告知我们。 （部分房间无法安装。）
出于安全原因，仅限 1 岁以下无法扶住双脚的儿童使用。
关于餐厅
- 虽然不是预约制，但周末可能会很拥挤，建议提前预约。
请注意，我们不接受早餐预订，因此请直接访问我们。
- 请给我时尚休闲的。请勿穿着极度轻装、馆内着装使用。
关于设施和服务
酒店设有8个停车场。不接受提前预订。
每晚 1,300 日元酒店客人
如果酒店停车场已满，我们将引导您前往酒店附近的附属停车场。不接受提前预订。
每晚1,300日元（不能离开停车场）
*我们将在付款时赠送您一张免费门票。
※使用时间：15:00～次日11:00（超额停车请缴纳停车场规定的费用）
*车辆限制：车高：2.0m 车宽：1.8m 车长：5.1m
* 使用餐厅/宴会的客户不符合资格。
- 全部房间大约85厘米。
- 有。只能在馆内使用。
- 可以一起去。
- 没有关门时间。
- 从酒店步行约1分钟的地方有全家便利店。
- 请不要穿睡衣、拖鞋进入馆内设施。
- 没有准备。
- 提供清洁、干洗和熨烫服务（收费）。
请填写您房间提供的洗衣单，并将其带到前台。
如果您在 10:00 之前寄出，将在当天 18:00 之前送达。
休息日：星期日及公众假期
- 有身体护理服务。希望的时候请用客房的电话咨询前台。