FAQ常见问题

  • 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
    *根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
  • 酒店没有马车门廊或私人停车场。请使用羽田机场的5号停车场(收费)。
    请注意,没有合作伙伴关系或折扣。请注意。

    羽田机场停车场
    https://tokyo-haneda.com/access/parking/index.html

  • 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
    此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。不能存放冷冻和冷藏物品。
  • 没有儿童票价设置。
    小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
    每张床最多可睡 1 名儿童。
    初中生以上按标准收费。
  • 所有房间都禁止吸烟。
    如果您想吸烟,请使用4楼的吸烟区。

关于住宿

  • 入住时间为 15:00 起,退房时间为 11:00 之前。
    *根据您使用的住宿计划可能会有所不同,因此请在预订时确认。
  • 在入住时间之前使用的话需要支付以下的追加费用。

    A. 12:00以前のチェックイン
      前日1泊分の追加料金を申し受けます。前日の宿泊予約が必要です。
    B. 12:00から15:00までのチェックイン
      1室1時間あたり 2,000円(消費税・サービス料込)の追加料金を申し受けます。

    ※根据前一天以及当天的运行状况,也有可能无法满足您的要求。敬请谅解。

  • 退房时间的延长需要追加以下费用。

    A. 退房时间为 11:00 至 18:00
    每间客房每小时加收 2,000 日元(含消费税和服务费)。
    B. 18:00后退房
    将收取第一晚的额外费用。

    *根据当天和第二天的运营情况,我们可能无法满足您的要求。请注意。
    *请在办理入住手续时向工作人员咨询有关费用和可用性的详细信息。

  • 不接受候补名单。
    请联系我们了解最新的可用性。
  • 收取以下的取消费用。

    ~8 天前...不需要
    7-2天前:住宿费的40%
    前一天…住宿费的80%
    当天:住宿费的100%
    没出现...住宿费的100%

    *以上不适用于团体预订、旅行社或其他代理人。
    此外,它可能会因住宿计划而异,因此请在预订时确认。

  • 对眺望等房间的要求,会在到达时通知您。无法事先确认,请谅解。
  • 所有房间都禁止吸烟。
    如果您想吸烟,请使用4楼的吸烟区。
  • 如果您想要一间有两张相邻床的房间,请预订“好莱坞双床房房”。由于中间有家具,其他房型不能并排放置。
  • 部分客房提供。 (高级双床间)
    但是,房间数量有限,请在预订时确认。
  • 我们有 5 个房间。请电话预约。
    03-6830-1111(代表)
  • 没有准备。
  • 窗户打不开。
  • 未成年人单独入住需征得父母同意。
    请下载以下同意书,填写、盖章,并在入住时出示。
    > Parental/Guardian's Consent Form for Minors 

关于付款

  • 您可以使用以下信用卡和二维码支付。

    <信用卡>
    美国运通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/银联

    <二维码支付>
    PayPay/Rakuten Pay/d payment/au PAY/LINE Pay/Merpay/微信支付/支付宝

  • 可以使用以下礼券。
    三菱UFJ NICOS礼品卡/JCB礼品卡/三菱地所集团普通礼品卡/皇家花园酒店礼券
  • 无需押金,入住时需支付房费。
    除房费外,如需额外支付使用酒店设施等费用,请于退房时支付。
  • 我们接受银行转账、抵达时付款(现金或信用卡)和网上信用卡付款。
    如果您希望提前付款,请联系住宿预订,以便我们确认付款范围和付款日期。

关于行李

  • 请在单据上写下客人的姓名和入住日期,然后将其发送至以下地址。请在预订后寄送行李。请注意,我们不接受冷藏/冷冻产品或货到付款。

    To: Front desk (Guest name + Check in date)
    The Royal Park Hotel Tokyo Haneda
    Direct connection to Haneda Airport Terminal 3, 2-6-5 Haneda Airport, Ota-ku, Tokyo 144-0041
    TEL +81-3-6830-1111

  • 如果您当天早到,我们甚至可以在入住前寄存您的行李。请随时询问前台工作人员。
    此外,即使在退房后,我们也只会在当天保留。请务必随身携带护照和其他贵重物品。不能存放冷冻和冷藏物品。
  • 请致电03-6830-1111(代表)与我们联系。
  • 我们接受大和运输的运送。
    如果您想预付,请使用第 3 航站楼 2 楼的“Yamato Transport”或“JAL ABC”。

关于孩子

  • 没有儿童票价设置。
    小学生以下的儿童在不加床的情况下免费。
    每张床最多可睡 1 名儿童。
    初中生以上按标准收费。
  • 免费提供婴儿床。数量有限,请在预订时告知我们。
    出于安全原因,仅限 1 岁以下无法扶住双脚的儿童使用。
    请查询可用房间。 (部分房间无法设置婴儿床。)

关于餐厅

  • 虽然不是预约制,但周末可能会很拥挤,建议提前预约。
    请注意,我们不接受早餐预订,因此请直接访问我们。
  • 请给我时尚休闲的。请勿穿着极度轻装、馆内着装使用。

关于设施和服务

  • 酒店没有马车门廊或私人停车场。请使用羽田机场的5号停车场(收费)。
    请注意,没有合作伙伴关系或折扣。请注意。

    羽田机场停车场
    https://tokyo-haneda.com/access/parking/index.html

  • 全部房间大约85厘米。
  • 可以使用机场大楼的轮椅。
  • 可以一起去。
  • 没有关门时间。
  • 在羽田机场第3航站楼的1F和3F。
  • 请不要穿睡衣、拖鞋进入馆内设施。
  • (17:00-21:30 (L.O.).
  • 提供清洁、干洗和熨烫服务(收费)。
    请填写您房间提供的洗衣单,并将其带到前台。
    10:00前寄出,当天18:00后送达。
  • 现在暂停。

关于休息室

  • 不是住宿,是可以以时间为单位使用的房间。有淋浴设备,沙发和电视,没有床。
  • 接受电话预约。没有事先预约的客人请到前台来。确认空状况后,我带您过去。人多的时候,也有等待的情况。
  • 1个房间1人使用休息室。小学生以下的孩子最多可以一位一起使用。

关于过境酒店

  • 位于羽田机场第3航站楼的出境区域内,是在羽田机场换乘国际线的乘客、从羽田机场出发去海外的乘客进入第3航站楼的出境区域的乘客可以使用的过境酒店。除了客房,还有休息室和休息室。
  • 请通过电话或在线预订(出发区专用方案)进行预订。
    预订前请仔细阅读注意事项,因为它们不同于一般的住宿预订。
    点击此处预订中转酒店
  • 入住过境酒店的客人,使用过境酒店的休息室的客人可以使用休息室。不能只使用休息室。
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