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關於館內店鋪食物中毒事故的道歉和通知
2024年9月20日
尊敬的客戶:
東京汐留標誌性皇家花園酒店
總經理 笠原國芳
關於館內店鋪食物中毒事故的道歉和通知
非常感謝您一直以來的惠顧。
2024年9月11日，我們飯店24樓的酒吧/酒廊「THE BAR」被發現錯誤地向顧客提供用漂白劑稀釋的水，我們收到了區港公共衛生中心的行政指導，要求暫停營業。詳情如下。
對於造成顧客的巨大痛苦和不便，我們深表歉意。
我們嚴肅對待這一情況，並將盡最大努力恢復客戶的信任。
記
1.概述
(1) 提供日期和時間：2024年9月11日14:30至16:30
(2) 地點：酒吧/酒廊“THE BAR”
(3)提供內容：用氯漂白水稀釋的水
2.結果如何
我們收到了一位使用該服務的客戶的投訴，我們已經了解了此事。
3. 回應
(1) 顧客要求後，我們檢查其身體狀況，如有需要建議其諮詢醫生。我們也向管轄此事的港區港保健所進行了報告。
(2) 在港區港區保健所的指導下，制定防止再次發生的措施，並實施必要的改善措施。
(3) 關於此事，如果您在上述日期和時間使用商店後感覺不適或對自己的健康有疑慮，請使用以下聯絡方式與我們聯絡。
關於此事的詢問
THE 皇家花園酒店 ICONIC 東京汐留
電話號碼 03-6253-1126
受理時間：9月20日至9月26日
接待時間 10:00-18:00
大於或等於