FAQ常見問題

  • 入住時間為 15:00 起,退房時間為 11:00 之前。
    *根據您使用的住宿計劃可能會有所不同,因此請在預訂時確認。
  • 酒店沒有馬車門廊或私人停車場。請使用羽田機場的5號停車場(收費)。
    請注意,沒有合作夥伴關係或折扣。請注意。

    羽田機場停車場
    https://tokyo-haneda.com/access/parking/index.html

  • 如果您當天早到,我們甚至可以在入住前寄存您的行李。請隨時詢問前台工作人員。
    此外,即使在退房後,我們也只會在當天保留。請務必隨身攜帶護照和其他貴重物品。不能存放冷凍和冷藏物品。
  • 沒有兒童票價設置。
    小學生以下的兒童在不加床的情況下免費。
    每張床最多可睡 1 名兒童。
    初中生以上按標準收費。
  • 所有房間都禁止吸煙。
    如果您想吸煙,請使用4樓的吸煙區。

關於住宿

  • 入住時間為 15:00 起,退房時間為 11:00 之前。
    *根據您使用的住宿計劃可能會有所不同,因此請在預訂時確認。
  • 在入住時間之前使用的話需要支付以下的追加費用。

    A. 12:00以前のチェックイン
      前日1泊分の追加料金を申し受けます。前日の宿泊予約が必要です。
    B. 12:00から15:00までのチェックイン
      1室1時間あたり 2,000円(消費税・サービス料込)の追加料金を申し受けます。

    ※根據前一天以及當天的運行狀況,也有可能無法滿足您的要求。敬請諒解。

  • 退房時間的延長需要追加以下費用。

    A. 退房時間為 11:00 至 18:00
    每間客房每小時加收 2,000 日元(含消費稅和服務費)。
    B. 18:00後退房
    將收取第一晚的額外費用。

    *根據當天和第二天的運營情況,我們可能無法滿足您的要求。請注意。
    *請在辦理入住手續時向工作人員諮詢有關費用和可用性的詳細信息。

  • 不接受候補名單。
    請聯繫我們了解最新的可用性。
  • 收取以下的取消費用。

    ~8 天前...不需要
    7-2天前:住宿費的40%
    前一天…住宿費的80%
    當天:住宿費的100%
    沒出現...住宿費的100%

    *以上不適用於團體預訂、旅行社或其他代理人。
    此外,它可能會因住宿計劃而異,因此請在預訂時確認。

  • 對眺望等房間的要求,會在到達時通知您。無法事先確認,請諒解。
  • 所有房間都禁止吸煙。
    如果您想吸煙,請使用4樓的吸煙區。
  • 如果您想要一間有兩張相鄰床的房間,請預訂“好萊塢雙床房房”。由於中間有家具,其他房型不能並排放置。
  • 部分客房提供。 (高級雙床間)
    但是,房間數量有限,請在預訂時確認。
  • 我們有 5 個房間。請電話預約。
    03-6830-1111(代表)
  • 沒有準備。
  • 窗戶打不開。
  • 未成年人單獨入住需徵得父母同意。
    請下載以下同意書,填寫、蓋章,並在入住時出示。
    > Parental/Guardian's Consent Form for Minors 

關於付款

  • 您可以使用以下信用卡和二維碼支付。

    <信用卡>
    美國運通/VISA/DC/Diners/JCB/Master/UFJ/Nicos/銀聯

    <二維碼支付>
    PayPay/Rakuten Pay/d payment/au PAY/LINE Pay/Merpay/微信支付/支付寶

  • 可以使用以下禮券。
    三菱UFJ NICOS禮品卡/JCB禮品卡/三菱地所集團普通禮品卡/皇家花園酒店禮券
  • 無需押金,入住時需支付房費。
    除房費外,如需額外支付使用酒店設施等費用,請於退房時支付。
  • 我們接受銀行轉賬、抵達時付款(現金或信用卡)和網上信用卡付款。
    如果您希望提前付款,請聯繫住宿預訂,以便我們確認付款範圍和付款日期。

關於行李

  • 請在單據上寫下客人的姓名和入住日期,然後將其發送至以下地址。請在預訂後寄送行李。請注意,我們不接受冷藏/冷凍產品或貨到付款。

    To: Front desk (Guest name + Check in date)
    The Royal Park Hotel Tokyo Haneda
    Direct connection to Haneda Airport Terminal 3, 2-6-5 Haneda Airport, Ota-ku, Tokyo 144-0041
    TEL +81-3-6830-1111

  • 如果您當天早到,我們甚至可以在入住前寄存您的行李。請隨時詢問前台工作人員。
    此外,即使在退房後,我們也只會在當天保留。請務必隨身攜帶護照和其他貴重物品。不能存放冷凍和冷藏物品。
  • 請致電03-6830-1111(代表)與我們聯繫。
  • 我們接受大和運輸的運送。
    如果您想預付,請使用第 3 航站樓 2 樓的“Yamato Transport”或“JAL ABC”。

關於孩子

  • 沒有兒童票價設置。
    小學生以下的兒童在不加床的情況下免費。
    每張床最多可睡 1 名兒童。
    初中生以上按標準收費。
  • 免費提供嬰兒床。數量有限,請在預訂時告知我們。
    出於安全原因,僅限 1 歲以下無法扶住雙腳的兒童使用。
    請查詢可用房間。 (部分房間無法設置嬰兒床。)

關於餐廳

  • 雖然不是預約制,但周末可能會很擁擠,建議提前預約。
    請注意,我們不接受早餐預訂,因此請直接訪問我們。
  • 請給我時尚休閒的。請勿穿著極度輕裝、館內著裝使用。

關於設施和服務

  • 酒店沒有馬車門廊或私人停車場。請使用羽田機場的5號停車場(收費)。
    請注意,沒有合作夥伴關係或折扣。請注意。

    羽田機場停車場
    https://tokyo-haneda.com/access/parking/index.html

  • 全部房間大約85厘米。
  • 可以使用機場大樓的輪椅。
  • 可以一起去。
  • 沒有關門時間。
  • 在羽田機場第3航站樓的1F和3F。
  • 請不要穿睡衣、拖鞋進入館內設施。
  • 17:00~21:30 (L.O.)接受訂單。
  • 提供清潔、乾洗和熨燙服務(收費)。
    請填寫您房間提供的洗衣單,並將其帶到前台。
    10:00前寄出,當天18:00後送達。
  • 現在暫停。

關於休息室

  • 不是住宿,是可以以時間為單位使用的房間。有淋浴設備,沙發和電視,沒有床。
  • 接受電話預約。沒有事先預約的客人請到前臺來。確認空狀況後,我帶您過去。人多的時候,也有等待的情況。
  • 1個房間1人使用休息室。小學生以下的孩子最多可以一位一起使用。

關於過境酒店

  • 位於羽田機場第3航站樓的出境區域內,是在羽田機場換乘國際線的乘客、從羽田機場出發去海外的乘客進入第3航站樓的出境區域的乘客可以使用的過境酒店。除了客房,還有休息室和休息室。
  • 請通過電話或在線預訂(出發區專用方案)進行預訂。
    預訂前請仔細閱讀注意事項,因為它們不同於一般的住宿預訂。
    點擊此處預訂中轉酒店
  • 入住過境酒店的客人,使用過境酒店的休息室的客人可以使用休息室。不能只使用休息室。
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